Politique de confidentialité de ce formulaire

Cette page décrit ce que deviennent les informations que vous donnez dans le formulaire de demande de rappel d'AZ Rénovation sur Facebook ou Instagram, au sujet d'un projet de plâtrerie ou d'isolation.

Données personnelles

Responsable de traitement : PRIEUX RENOVATION (AZ Rénovation), société à responsabilité limitée (SARL), SIREN 900 778 994, 16 allée des Alizés, 44380 Pornichet.

Données recueillies : votre prénom, votre nom, votre numéro de téléphone, votre demande de rappel (la case cochée), la commune du logement choisie dans la liste et, le cas échéant, vos autres réponses aux questions du formulaire (statut, type de travaux, budget envisagé, délai). Le formulaire ne vous demande pas votre adresse : elle vous est demandée au téléphone, pendant le rappel, si vous souhaitez une visite.

Finalités : vous rappeler au sujet de votre projet de plâtrerie ou d'isolation, comme vous l'avez demandé en cochant la case, et convenir avec vous, si vous le souhaitez, d'une visite pour établir un devis ; compter les demandes transmises, pour la facturation entre PRIEUX RENOVATION et son prestataire Otimiz. Vos coordonnées ne servent à aucune autre démarche commerciale et ne sont transmises à aucune autre entreprise de travaux.

Bases légales : mesures précontractuelles prises à votre demande pour le rappel et la visite ; intérêt légitime de PRIEUX RENOVATION et d'Otimiz pour le décompte des demandes.

Destinataires : PRIEUX RENOVATION ; Otimiz LLC (États-Unis), sous-traitant de PRIEUX RENOVATION au sens de l'article 28 du RGPD pour la réception des demandes, leur transmission à PRIEUX RENOVATION et le registre des demandes. Otimiz fait appel à ses propres sous-traitants : Google (registre, États-Unis et Union européenne), Resend (envoi des e-mails à PRIEUX RENOVATION, États-Unis), Telegram (alertes internes, Émirats arabes unis) et Hostinger (hébergement, Union européenne). Le prestataire de paiement utilisé entre PRIEUX RENOVATION et Otimiz ne reçoit aucune donnée vous concernant.

Les demandes de locataires ou de personnes situées hors des communes où intervient AZ Rénovation ne lui sont pas transmises et ne donnent lieu à aucun rappel : Otimiz ne les enregistre pas, elles ne sont jamais facturées et seule Meta en conserve la trace, selon sa propre politique.

Formulaire Facebook ou Instagram : le formulaire est fourni par Meta Platforms Ireland (Irlande). Meta peut pré-remplir certains champs avec les informations de votre compte ; vous pouvez les modifier avant l'envoi. Meta transmet ensuite à PRIEUX RENOVATION et à son prestataire Otimiz les informations listées ci-dessus. Le rappel est passé par AZ Rénovation elle-même, sans assistant virtuel, et l'appel n'est pas enregistré. L'utilisation de Facebook et d'Instagram reste régie par la politique de confidentialité de Meta.

Transferts hors de l'Union européenne : Otimiz et plusieurs de ses sous-traitants sont établis hors de l'Union européenne, principalement aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne et, pour les prestataires certifiés, par le cadre de protection des données UE et États-Unis (Data Privacy Framework).

Durée : trois ans à compter de votre demande ou de votre dernier contact, puis suppression, sauf contrat signé. Droits : accès, rectification, effacement, opposition, limitation, en écrivant à contact@az-renovation44.fr ou à PRIEUX RENOVATION, 16 allée des Alizés, 44380 Pornichet ; réclamation possible auprès de la CNIL.

Cookies : cette page ne dépose aucun cookie et ne contient aucun outil de mesure.

Mentions légales

Éditeur de cette page : PRIEUX RENOVATION, nom commercial AZ Rénovation, SARL, SIREN 900 778 994, siège social 16 allée des Alizés, 44380 Pornichet, téléphone 06 98 40 40 31, email contact@az-renovation44.fr. Directeur de la publication : Rodrigue Prieux, gérant.

Prestataire technique et hébergeur applicatif : Otimiz LLC, 30 N Gould St, Sheridan, WY 82801, États-Unis, contact@otimizagency.com.

Hébergeur d'infrastructure : Hostinger International Ltd, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre.